Modalità di pagamento e costi di spedizione: 

è possibile pagare con bonifico bancario o con Pay Pal

i dati per effettuare il pagamento vi verranno comunicati via mail o per telefono, dopo che avrete inviato la richiesta di acquisto della merce nel vostro carrello.

è anche possibile pagare in contanti al corriere al ricevimento della merce ma solo per l’Italia

PER CONOSCERE I COSTI DI SPEDIZIONE ESTERI SCRIVERE UNA e-mail PERCHE’ VARIANO 

IN BASE ALLA NAZIONE E AL PESO DEL PACCO.

DI SEGUITO I COSTI DI SPEDIZIONE PER L’ITALIA

  • SPEDIZIONE SERBATOI E RICAMBI DI GRANDI DIMENSIONI

    • 10 EURO Spedizione VELOCE tempo consegna in 1 giorno lavorativo con corriere SDA, pagamento anticipato su conto Paypal (aggiungere tariffa di ricezione pagamento del 3,5% al totale da pagare), Bonifico Bancario o carta di credito (nessuna tariffa da aggiungere).
    • 20 EURO Spedizione VELOCE in contrassegno  tempo consegna in 1 giorno lavorativo con pagamento in contanti al corriere SDA.
    • 15 EURO Spedizione NORMALE in contrassegno consegna in 3 giorni lavorativi con pagamento in contanti al corriere SDA.
  • SPEDIZIONE GUARNIZIONI E RICAMBI DI PICCOLE DIMENSIONI

    • 3 EURO spedizione in BUSTA VELOCE POSTA1 consegna in 2 giorni  lav.(merce di piccole dimensioni 12x23x2,5cm max al di sotto dei 100 gr di peso) tracciamento sulla consegna servizio di Poste Italiane.  Pagamento anticipato su conto Paypal (aggiungere tariffa di ricezione pagamento del 3,5% al totale da pagare), Bonifico Bancario o carta di credito (nessuna tariffa da aggiungere)
    • 7 EURO spedizione in PACCO VELOCE consegna in 2 giorni lav. con corriere SDA (merce di piccole dimensioni 20x25x27cm max al di sotto dei 3 kg di peso). Pagamento anticipato su conto Paypal (aggiungere tariffa di ricezione pagamento del 3,5% al totale da pagare) Bonifico Bancario o carta di credito (nessuna tariffa da aggiungere)
    • 10 EURO spedizione con PACCO VELOCE tempi consegna in 2 giorni lav. con contrassegno, (merce di medie dimensioni 25x25x35 cm max al di sotto di  1kg di peso) Pagamento in contanti al corriere SDA.
  • SPEDIZIONE PNEUMATICI

    Spedizione GRATUITA tempo consegna in 3 giorni ACQUISTO CON pagamento ANTICIPATO

TERMINI E CONDIZIONI – DIRITTO DI RECESSO

La ditta PROSERVICE, si allinea alla normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005.

Tale decreto prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il DIRITTO DI RECESSO, in particolare, chiunque acquista un prodotto può esercitare il suo diritto mandandoci una E-Mail a proservice84@libero.it o comunicazione wazzup al numero 3388273185 ed attivare la pratica di restituzione e, cosa più importante e obbligatoria perché il diritto sia esercitato una mail alla pec proservice84@pec.it  o una RACCOMANDATA come previsto dalla legge, come prova ufficiale della decisione di recesso.

L’acquirente deve comunicarci la decisione di avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre i 10 gg dalla ricezione della merce. Per l’acquisto On-line e per il Diritto di recesso, la spedizione del prodotto sarà a carico del cliente. La Ditta PROSERVICE, contatterà tempestivamente il cliente per decidere la modalità del rimborso. Se il cliente ha acquistato con modalità di pagamento al corriere, possiamo accettare il rinvio del prodotto solo dopo che abbiamo riscosso l’importo del contrassegno da parte del corriere. Una volta ricevuto il pagamento vi contatteremo e vi indicheremo come potrete spedirci la merce indietro.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, PROSERVICE darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini) per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).

PROSERVICE non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni NON derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’oggetto risultino rovinati, PROSERVICE provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino del prodotto.

Successivamente il rimborso al cliente avverrà tramite Bonifico bancario o Paypal, pertanto l’acquirente dovrà comunicarci le coordinate bancarie o indirizzo Paypal ove il rimborso dovrà essere erogato. Il rimborso verrà comunque entro 90gg. come previsto dalla legge. Il contratto di vendita tra il cliente e PROSERVICE s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

In sintesi la procedura stabilita da PROSERVICE per la restituzione della merce è questa:

  • Invio su mail proservice84@pec.it o  Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: PROSERVICE via Enrico Berlinguer n° 5 cap 86089 Vastogirardi (is) indicando il motivo della restituzione del prodotto.Successivamente verrete contattai da PROSERVICE per stabilire le modalità di restituzione del denaro e le modalità di invio della merce secondo le modalità sopra descritte.

  • Se avete pagato il prodotto alla consegna, dopo avvenuto pagamento da parte del corriere a PROSERVICE che avviene in 15 giorni dopo la consegna, verrete ricontattati e avrete l’ok per rispedire la merce.

  • Se la merce non avrà subito danni ne da parte del cliente ne da parte del corriere, PROSERVICE provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo della merce escluso tutte le spese di spedizione.

NOTA INFORMATIVA: IN CASI VERAMENTE RARI SE DOPO L’ACQUISTO DI UN SERBATOIO SI AVESSERO PROBLEMI DI NATURA TECNICA DOVUTI A PERDITE DI COMBUSTIBILE O DIFETTI DI FABBRICAZIONE DEI SERBATOI VIENE EFFETTUATO IL CAMBIO DEL PRODOTTO IN GARANZIA CON SPESE DI SPEDIZIONE A NOSTRO CARICO MA IN NESSUN CASO LA NOSTRA AZIENDA SI FA CARICO DI COSTI DI MANODOPERA DELLE OFFICINE.

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